AMEG - Perumda Tirta Kanjuruhan memastikan tetap memberikan pelayanan secara normal bagi pelanggan selama libur panjang lebaran.
"Kami tetap mengantisipasi, memenuhi kebutuhan pelanggan selama cuti panjang lebaran. Jadi, semua unit harus tetap bisa memberikan pelayanan dan tidak libur," kata Kasubag Umum Perumda Tirta Kanjuruhan, Wahyu Darmawan, Kamis (28/4/2022).
Untuk memastikan hal tersebut, lanjutnya, maka di setiap kantor unit pelayanan dan kantor pusat ditetapkan petugas piket.
Mereka akan terus bekerja, dan memastikan distribusi air dan layanan pengaduan gangguan tertangani segera dan efektif.
Selain kesiapan tenaga piket, Perumda Tirta Kanjuruhan juga mensiagakan armada truk tanki air, apabila dibutuhkan sewaktu-waktu selama libur lebaran.
Antisipasi tanpa libur pelayanan ini, kata Wahyu, dikarenakan pada lebaran tahun ini mudik juga diperbolehkan. Jadi, diperkirakan kebutuhan air tetap ada, karena mungkin banyak tamu yang berkunjung.
Antisipasi pelayanan bagi pelanggan ini, agar warga tetap tidak terganggu aktivitas lebarannya, dikarenakan terganggunya pemenuhan kebutuhan air bersih.
Hal lain yang perlu diantisipasi, lanjut Wahyu, adalah keterlambatan pasokan air bersih karena pemadaman listrik. Hal ini terutama di daerah pelayanan yang pemenuhan airnya mengandalkan pompa air manual.
Berbeda dengan yang sistem gravitasi tanah, maka daerah pelayanan pelanggan di dataran lebih rendah biasanya mengandalkan aliran listrik untuk pemompa air bersih.
"Jadi pas ada pemadaman listrik dalam waktu lama, pelanggan air bersih bisa juga mengeluhkan, karena bisa berdampak pasokan air," terang Wahyu.
Karena itu, pihaknya juga berharap, ada koordinasi pemberitahuan jauh-jauh hari jika ada pemadaman listrik. Bagi pelanggan dengan pompa air, setidaknya Tirta Kanjuruhan bisa meneruskan pemberitahuannya agar bisa mengantisipasi jauh sebelumnya. (*)