Kemarin (10/8) Asosiasi Persatuan Pusat Belanja Indonesia (APPBI) menjelaskan penyebab maraknya mall sepi terutama di Jakarta. Salah satunya karena mall tidak memberikan pengalaman atau experience kepada pengunjung.
Salah satu pengurus APPBI Kantoro Permadi mengatakan pengunjung lebih cenderung mencari experience seperti makan di mall terutama setelah pandemi covid-19. Menurutnya Mall yang memiliki banyak tempat makan akan lebih cepat recovery dibanding mall yang minim penyediaan tempat makan.
Sementara, APPBI melihat untuk cara berbelanja para pengunjung mall masih sama dengan sebelum pandemi Covid-19. Pengunjung cenderung membeli secara spontan atau impulse buying. (YO-NY/CNN INDONESIA)