Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kemenag - Hilman Latief mengaku menyampaikan protes keras kepada Mashariq, terkait pemenuhan hak jemaah Indonesia. Dia menyesalkan kelambanan dalam menyiapkan layanan jemaah haji di Muzdalifah dan Mina.
Berawal dari keterlambatan pemberangkatan jemaah dari Muzdalifah ke Mina, layanan konsumsi di Mina yang tidak terdistribusi dengan baik dan lancar serta potensi ketersediaan kasur yang tidak sesuai jumlah Jemaah.
Sementara itu, mengutip CNN, Mashariq merupakan Motawifs Pilgrims for South-East Asia Countries Company, untuk pelayanan haji dan umrah yang bermarkas di Mekkah. (wl)